Mayday在浏览器中使用的扩展工具,通过 Mayday Knowledge 界面建立您的知识库,并在几秒钟内将其连接到 Chrome等,欢迎需要的朋友下载使用。
介绍
Mayday 是第一个可随处使用的智能知识库,可提高您的支持效率和质量。
功能
通过 Mayday Knowledge 界面建立您的知识库,并在几秒钟内将其连接到 Chrome,让支持团队立即成为超级英雄。除了知识导航之外,每个代理还可以直接搜索知识,每次发生变化时都会收到通知并提出反馈或建议。
除了提供知识之外,五月天还通过其自动标记功能收集了大量见解,该功能可对每张票证进行分类并提供实时分析仪表板。
感谢五月天,数百支球队已经:
- 提高他们的生产力
- 提高支持质量
- 减少新代理入职时间
- 提高对客户的了解并分享客户的声音
插件安装说明
1、在打开的谷歌浏览器的扩展管理器
就是点击最左侧的三个点,在弹出的菜单中选择【更多工具】——【扩展程序】
或者你可以在地址栏中直接输入chrome://extensions/
2、进入扩展程序页面后将开发者模式打勾
3、最后将解压出来的crx文件拖入到浏览器中即可安装添加
4、如果出现无法添加到个人目录中的情况,可以将crx文件右键,然后选择【管理员取得所有权】,再尝试重新安装
5、安装好后即可使用
Mayday下载地址
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